Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AIRMUFFIN
Data aktualizacji: 29 lipca 2026 r.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy AirMuffin, działający pod adresem airmuffin.pl, prowadzony jest przez:
Przedsiębiorstwo Jan Bardzy
Pawłowice 32
27-320 Solec nad Wisłą
NIP: 5090072861
e-mail: airmuffin.pl@gmail.com
telefon: 796 395 504
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
4. Sklep prowadzi sprzedaż i realizuje dostawy na terytorium Polski.
5. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
a) Sprzedawca – Przedsiębiorstwo Jan Bardzy;
b) Sklep – sklep internetowy działający pod adresem airmuffin.pl;
c) Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie;
d) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
e) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
f) Produkt – urządzenie AirMuffin oraz inne towary dostępne w Sklepie;
g) Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:
a) umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu;
b) umożliwieniu korzystania z koszyka;
c) umożliwieniu składania Zamówień;
d) udostępnieniu formularzy kontaktowych, jeśli są dostępne w Sklepie.
2. Korzystanie ze Sklepu i składanie Zamówień jest nieodpłatne. Klient ponosi jedynie zwykłe koszty korzystania z internetu zgodnie z umową zawartą ze swoim operatorem.
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
a) urządzenie z dostępem do internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa;
c) aktywny adres poczty elektronicznej;
d) włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
6. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie strony internetowej Sklepu.
7. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres: airmuffin.pl@gmail.com.
8. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 3. PRODUKTY I CENY
1. Informacje przedstawione w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia i ceny Produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają należne podatki.
3. Cena widoczna w chwili składania Zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta.
4. Dostawa na terytorium Polski jest bezpłatna, o ile podczas składania Zamówienia nie wskazano wyraźnie inaczej.
5. Zdjęcia Produktu służą jego prezentacji. Różnice wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia lub sposobu wykonania zdjęcia nie stanowią wady Produktu.
6. Sprzedawca może organizować promocje i obniżki. Ich szczegółowe warunki będą każdorazowo wskazane w Sklepie.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt i jego ilość;
b) dodaje Produkt do koszyka;
c) przechodzi do realizacji zakupu;
d) podaje wymagane dane kontaktowe i adresowe;
e) wybiera sposób dostawy i płatności;
f) sprawdza podsumowanie Zamówienia;
g) zatwierdza Zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
3. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
4. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
5. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny.
6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość elektroniczną potwierdzającą jego otrzymanie.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli realizacja Zamówienia wymaga uzupełnienia lub poprawienia danych.
9. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w szczególności w przypadku:
a) braku możliwości potwierdzenia prawidłowości danych;
b) braku płatności;
c) braku dostępności Produktu;
d) uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub naruszenia prawa.
10. W przypadku odmowy realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca zwróci otrzymaną płatność.
§ 5. PŁATNOŚCI
1. Dostępne metody płatności są każdorazowo wyświetlane podczas realizacji Zamówienia.
2. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Shopify Payments oraz operatorów udostępnionych w procesie realizacji zakupu.
3. W zależności od dostępności Klient może zapłacić między innymi kartą płatniczą, BLIK-iem albo za pomocą portfela elektronicznego.
4. Płatność elektroniczna powinna zostać dokonana bezpośrednio podczas składania Zamówienia.
5. Brak skutecznej płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.
6. Dane kart płatniczych nie są przechowywane bezpośrednio przez Sprzedawcę.
§ 6. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski.
2. Dostępne metody dostawy mogą obejmować:
a) Paczkomat InPost;
b) przesyłkę kurierską.
3. Dostępne metody dostawy są wyświetlane podczas realizacji zakupu.
4. Zamówienia są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi w ciągu 2–3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
5. Termin doręczenia przesyłki zależy od działania wybranego przewoźnika.
6. W przypadku dostawy do Paczkomatu klient wybiera punkt odbioru po dokonaniu płatności, na stronie potwierdzenia Zamówienia lub na stronie statusu Zamówienia.
7. Klient powinien sprawdzić poprawność wybranego punktu odbioru.
8. Klient otrzymuje informacje dotyczące realizacji Zamówienia na podany adres poczty elektronicznej.
9. Jeżeli realizacja Zamówienia w zwykłym terminie nie jest możliwa, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i przekaże informację o dalszym sposobie postępowania.
§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
2. Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, sposobu odesłania Produktu, kosztów zwrotu oraz zwrotu płatności znajdują się w Polityce zwrotów dostępnej w Sklepie.
3. Produkt AirMuffin może być dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu.
4. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktu dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli zapieczętowanie zostało naruszone po dostarczeniu.
5. Zastosowanie powyższego wyjątku zależy od spełnienia przesłanek wynikających z obowiązujących przepisów oraz okoliczności dotyczących konkretnego Produktu. Samo otwarcie zwykłego opakowania transportowego nie przesądza automatycznie o utracie prawa odstąpienia.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Produktu z umową.
7. Bezpośredni koszt odesłania Produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Klient.
§ 8. REKLAMACJE PRODUKTU
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną na adres: airmuffin.pl@gmail.com;
b) listownie na adres:
Przedsiębiorstwo Jan Bardzy
Pawłowice 32
27-320 Solec nad Wisłą.
3. Reklamacja może zawierać:
a) dane Klienta;
b) numer Zamówienia;
c) opis stwierdzonej niezgodności;
d) datę zauważenia problemu;
e) oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji;
f) dane umożliwiające kontakt.
4. Brak paragonu nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.
5. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami.
6. W przypadkach określonych przepisami Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
9. Szczegółowe zasady reklamacji znajdują się również w Polityce zwrotów i reklamacji dostępnej w Sklepie.
§ 9. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się między innymi do:
a) właściwego miejscowo rzecznika konsumentów;
b) Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
c) organizacji konsumenckich udzielających bezpłatnej pomocy.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i następuje po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.
§ 10. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
3. Zasady korzystania z plików cookies są określone w Polityce prywatności oraz w ustawieniach prywatności Sklepu.
§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
2. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy;
c) zmiany funkcjonalności Sklepu;
d) konieczności poprawienia błędów lub doprecyzowania postanowień.
4. Zmiany regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 29 lipca 2026 r.